今年以來(lái),，四鶴街道深入貫徹落實(shí)黨的二十大精神,，貫徹落實(shí)區(qū)委主題教育工作部署，圍繞區(qū)委,、區(qū)政府中心工作,，始終把“心系群眾、服務(wù)至上”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，引領(lǐng)名流社區(qū)聚焦群眾急難愁盼問(wèn)題,，著力在“構(gòu)建一流網(wǎng)格、提供一流服務(wù),、打造一流陣地”上用心用力,，努力把社區(qū)建設(shè)為“家庭和睦,、鄰里和諧、環(huán)境優(yōu)美,、健康向上”的和諧家園,。

四鶴街道名流社區(qū)地處環(huán)城南路29號(hào)，轄區(qū)面積約0．2平方公里,，共有樓院23幢,，常住人口2353戶6233人，劃分5個(gè)網(wǎng)格片區(qū),，配備網(wǎng)格員17名,，是一個(gè)純住宅小區(qū)，配套有全區(qū)最大的休閑廣場(chǎng)——名流廣場(chǎng),，面積16521平方米,。社區(qū)黨支部現(xiàn)有黨員7名，社區(qū)退管黨支部黨員24名,，成立志愿服務(wù)隊(duì)伍6支90人,。社區(qū)先后獲得全國(guó)綜合減災(zāi)示范社區(qū)、2019年度福建省消防安全示范社區(qū),、福建省創(chuàng)建無(wú)邪教示范社區(qū),、延平區(qū)第十四屆文明社區(qū)等榮譽(yù)稱號(hào)。

構(gòu)建“一流”網(wǎng)格,，做活“和諧”文章

一是“五事共辦”促治理,。將黨組織與網(wǎng)格化管理相融合，構(gòu)建“社區(qū)黨支部＋網(wǎng)格黨支部＋樓棟黨小組”的三級(jí)網(wǎng)絡(luò)組織體系,；與共建機(jī)關(guān)單位通過(guò)實(shí)行大事共議,、實(shí)事共辦、要事共商,、急事共促,、難事共解的“五事聯(lián)辦”機(jī)制，今年以來(lái),，共同開(kāi)展共建活動(dòng)10余次,，解決居民急難愁盼問(wèn)題6件。二是拓寬渠道強(qiáng)溝通,。一方面,，常態(tài)化開(kāi)展網(wǎng)格巡查和民情走訪，加強(qiáng)與居民的面對(duì)面溝通交流,；另一方面,，通過(guò)建立網(wǎng)格微信群和樓棟微信群，實(shí)時(shí)關(guān)注群內(nèi)消息,，方便及時(shí)收集民情民意,，盡快推動(dòng)問(wèn)題解決,。活動(dòng)開(kāi)展至今,，社區(qū)通過(guò)網(wǎng)格管理共收集并推動(dòng)解決居民訴求25件,。三是智慧管理更高效。2022年社區(qū)專門(mén)聘請(qǐng)專職網(wǎng)格員,，完善“智慧社區(qū)”平臺(tái)建設(shè),，實(shí)時(shí)更新網(wǎng)格人口、商鋪等信息,，并通過(guò)平臺(tái)短信群發(fā)功能,，及時(shí)向居民發(fā)布疫苗接種、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳費(fèi),、防范電信詐騙等信息44條6754人次,。為居民提供更加高效、快捷的服務(wù),。

提供“一流”服務(wù),，匯聚“和諧”力量

一是建議事平臺(tái)。依托社區(qū)150平方米的活動(dòng)用房,，創(chuàng)新搭建“百姓聊聽(tīng)室”議事和調(diào)解平臺(tái),，廣泛組織在居民中有影響力、樂(lè)于奉獻(xiàn)的老干部,、老黨員“入駐”,，讓轄區(qū)黨員和群眾以泡茶聊天的方式，暢談對(duì)社區(qū)工作的意見(jiàn)和想法,，化解矛盾糾紛,。二是辦民生實(shí)事。社區(qū)時(shí)刻將群眾的身邊小事當(dāng)作自家大事來(lái)辦,，針對(duì)轄區(qū)18路公交站點(diǎn)因線路調(diào)整給小區(qū)及周邊萬(wàn)余名群眾乘坐公交車(chē)出行帶來(lái)不便的問(wèn)題，社區(qū)積極協(xié)調(diào)運(yùn)管,、公交和交警等部門(mén),，籌資35萬(wàn)元推動(dòng)完成小區(qū)公交停靠站點(diǎn)改造,，破解周邊居民出行難問(wèn)題,，保障群眾出行安；為解決名流廣場(chǎng)無(wú)照明設(shè)備給小區(qū)居民夜晚休閑及出行帶來(lái)不便的問(wèn)題,，社區(qū)協(xié)調(diào)上級(jí)有關(guān)部門(mén),，申請(qǐng)安裝了6盞太陽(yáng)能照明燈，使文化廣場(chǎng)的夜晚亮了起來(lái),。此外,，社區(qū)還積極對(duì)接市煙草公司為名流廣場(chǎng)新建了2座中式?jīng)鐾?，安裝了景觀燈帶，提名為“同心亭”和“民心亭”,，寓意社區(qū)與居民和諧同心,。三是解治理難題。為解決樓道亂堆放這個(gè)長(zhǎng)久困擾居民和社區(qū)的大問(wèn)題,，社區(qū)聯(lián)合小區(qū)物業(yè),、業(yè)委會(huì)及居民，研究確定將每季度的第三個(gè)月的第三周定為“環(huán)境清掃周”,，在每個(gè)小區(qū)設(shè)置臨時(shí)廢棄物堆放點(diǎn),，由小區(qū)物業(yè)統(tǒng)一清運(yùn)。通過(guò)“三清”（即：廣泛宣傳引導(dǎo),，積極動(dòng)員自清,；拓展回收渠道，鄰里互助幫清,；梳理頑固點(diǎn)位,，聯(lián)合統(tǒng)一強(qiáng)清。）的方式,，發(fā)動(dòng)小區(qū)內(nèi)黨員,、志愿者、網(wǎng)格員,、物業(yè)公司等多方力量一起解決了亂堆放的問(wèn)題,。

打造“一流”陣地，構(gòu)筑“和諧”氛圍

一是文化隊(duì)伍“揚(yáng)和諧”,。社區(qū)充分發(fā)揮名流廣場(chǎng)平臺(tái)優(yōu)勢(shì),，發(fā)展廣場(chǎng)文化，牽頭成立了名流馨舞飛揚(yáng)舞蹈隊(duì),、“老頑童”健走隊(duì)等特色文化隊(duì)伍,，并聯(lián)合南平市南詞藝術(shù)傳承發(fā)展中心在名流廣場(chǎng)舉辦文藝演出，讓轄區(qū)舞蹈隊(duì)伍站上舞臺(tái)載歌載舞,，為居民帶來(lái)一場(chǎng)家門(mén)口的文化盛宴,，也讓社區(qū)文化隊(duì)伍有了一個(gè)很好的一展風(fēng)采的平臺(tái)。二是黨建法治“促和諧”,。社區(qū)以名流廣場(chǎng)為陣地核心,，打造黨建法治主題公園，在公園布置了近鄰文化宣傳欄,、文化墻,、法治宣傳標(biāo)語(yǔ)等。同時(shí),，常態(tài)化開(kāi)展黨的政策和普法宣傳,，營(yíng)造濃厚的文化氛圍,，全面提升轄區(qū)法治建設(shè)水平，為社區(qū)和諧建設(shè)賦予實(shí)質(zhì)內(nèi)涵,。三是助企平臺(tái)“展和諧”,。為幫助企業(yè)發(fā)展，社區(qū)在得知轄區(qū)規(guī)上企業(yè)——福建大乘食品科技有限公司正在為產(chǎn)品銷(xiāo)路發(fā)愁的困難后,，主動(dòng)聯(lián)系企業(yè),，將名流廣場(chǎng)作為推廣平臺(tái)，聯(lián)合舉辦了為期3天的商品推廣活動(dòng),，并對(duì)接轄區(qū)幼兒園通過(guò)開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)的方式,，使企業(yè)新增奶品訂單200余戶，切實(shí)幫助企業(yè)打開(kāi)銷(xiāo)路,，解決了企業(yè)的煩心事,。（洪志明 余麗云 栗晨程）