“雙11”套路多 付尾款須防被“割韭菜”
2021-11-11 10:38:42? 作者: 來源:東南網(wǎng) 責(zé)任編輯:肖練冰
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辛辛苦苦做攻略,,預(yù)付了定金,,“雙11”付款日又急匆匆付款,,最后卻發(fā)現(xiàn)別人第二天隨手下單購買的同店同款商品,,比自己費盡心思買的“優(yōu)惠價”便宜了足足30元。在11月1日凌晨付尾款購買了一款知名品牌運動鞋的大學(xué)生林木子就經(jīng)歷了這么一遭,。(11月9日 北京晚報) “同樣是在某品牌旗艦店,,我買的美容儀只送了3支凝膠,,朋友同一天買的就送了4支,,少一支凝膠,,相當于虧了88元啊?!毕M者李女士抱怨,,造成她和朋友實際購買價格不同的原因,僅僅因為朋友是從旗艦店進入商家直播間后點擊購買,而自己是從旗艦店主頁直接點擊鏈接購買的,??头藛T回復(fù):“只有直播間購買才有這個額外優(yōu)惠贈品,您這個情況是沒有辦法退差價的,,也沒有辦法補發(fā)贈品,。”同林木子一樣,,被“割了韭菜”,。 在不少人眼中,“雙11”促銷優(yōu)惠力度大,,是不少商品一年一度最佳的“拔草”時機。然而,,也有不少消費者發(fā)現(xiàn),,“雙11”其實并非實打?qū)嵉膬r格洼地。 在各種復(fù)雜“玩法”的迷霧之下,,消費者經(jīng)常會一不留神,,與最優(yōu)價格失之交臂。一旦你的購買方式?jīng)]有做到“最優(yōu)解”,,同一店鋪,、同一時間、同一件商品,,你買到手的價格就可能比別人更貴,。 時下,打著大促旗號的“雙11”,,價格永遠是消費者最關(guān)心的話題,。巨惠特賣、全年最低,、限時搶購,、爆款秒殺、跨店滿減……在線上線下籠罩的宣傳大戰(zhàn)中,,不少消費者迷迷糊糊抱定了“買到就是賺到”的心理,。然而,人們發(fā)現(xiàn),,多年前的“雙11”,,吸引著眾多消費者的簡單清晰、直截了當?shù)摹叭珗鑫逭邸?,現(xiàn)如今早已不復(fù)存在,。今年的“雙11”,不僅過去已經(jīng)存在的促銷套路還在重演,,而且在直播電商,、小樣經(jīng)濟等風(fēng)口推動下又出現(xiàn)了新的套路,。 據(jù)了解,為了給直播間吸引人氣,,不少商家都設(shè)置了“直播間特供”的隱藏優(yōu)惠券,,并且不會主動提醒非直播間的消費者。如果消費者沒有與客服交流時多打聽一下可能的優(yōu)惠渠道,,就很可能會錯失“隱藏”的優(yōu)惠,。 中消協(xié)日前發(fā)布的信息稱,多年的價格監(jiān)測和消費者投訴顯示,,一些商家“雙11”促銷價格未必真實惠,,有的商家使用的是“先漲后降”的套路,有的商家設(shè)置各種花式“買贈”,,實際到手價格與平時并無差別,,甚至還可能會是全年最貴。在互聯(lián)網(wǎng)投訴平臺“黑貓投訴”上,,引發(fā)林木子抱怨的這家運動品牌也引來眾多消費者的口誅筆伐,。人們指責(zé),該商家在預(yù)售付完尾款后的第二天就發(fā)放“滿2000減900元”的大額優(yōu)惠券,,比此前“滿2000減700元”的優(yōu)惠力度大了足足200元,。有消費者犀利點評:“這就是割韭菜,割完預(yù)售的,,再割一波沒趕上預(yù)售的,。”可不是么,! 除此,,還有優(yōu)惠不夠小樣湊、“手慢無”制造緊張,、促銷短信“不消?!钡取按黉N套路”,消費者一不小心就有可能被“套”,。 人們注意到,,不論在哪個平臺的直播間,盡管鏡頭前的主播通常只有一到兩人,,但直播間的諸多工作人員都會從鏡頭外傳來源源不斷的應(yīng)和聲,,為直播間造勢。上鏈接后全體大喊“3,、2,、1倒計時”、強調(diào)是“限時秒殺”、“還剩最后××單”……增加心理緊迫感的話術(shù)層出不窮,,讓消費者沒有思考空間,,沖動下單。 有專家分析,,這些刺激消費者沖動消費的行為背后,,大多都是利用了“信息不對稱”理論。經(jīng)過了幾年“雙11”刺激后,,已經(jīng)有不少精明的消費者意識到,,如今“雙11”的商家折扣并沒有比傳統(tǒng)的促銷優(yōu)惠更明顯的吸引力。然而,,不少商家仍在利用信息不對稱優(yōu)勢,,變相包裝價格,用先提價再打折等方式給消費者形成一種心理上的誤導(dǎo),。 據(jù)報道,,“雙11”前夕,工信部通信管理局曾召開行政指導(dǎo)會,,要求電商平臺立即全面自查自糾零售、金融等相關(guān)產(chǎn)品的短信營銷行為,,不得未經(jīng)消費者同意或請求擅自發(fā)送營銷短信,。然而,消費者們近日收到的電商短信騷擾卻毫無消停之勢,。 對這些促銷套路有關(guān)職能部門要強化監(jiān)管,、依法嚴厲打擊;消費者要提高警惕,,嚴防出了“舊”套入“新”套,、吃虧上當。(周志宏) |